05 mai 2026
...et comment les éviter.
Avez vous déjà reçu un appel d'un numéro que vous ne connaissez pas et lorsque vous décrochez, et dites "Alo", la conversation coupe. Avez vous déjà reçu un appel très court (1 sonnerie), intrigué vous souhaitiez rappeler ?
Chaque jour, des milliers de Français reçoivent des appels frauduleux. Certains paraissent anodins, d'autres très crédibles, mais tous ont le même objectif : Vous piéger ! Le téléphone portable est devenu depuis plusieurs années maintenatn, l'outil préféré des arnaqueurs. Derrière certains appels se cachent des méthodes bien rodées, qui exploitent des réflexes humains simple comme : votre curiosité et souvent votre peur !
On vous parle dans cet article, des trois arnaques les plus répendues en France et surtout, on vous explique comment ne pas vous faire avoir.
1 - Le "Ping call" : L'appel qui vous coûte cher sans que vous le sachiez.
Comment ça fonctionne ?
--> Vous recevez un appel très court, souvent une seule sonnerie (style bipage). Le numéro est parfois un fixe ou un numéro de téléphone portable. Le numéro vous est inconnu mais intrigué, vous rappelez !
C'est là que le piège se referme :
- Le numéro est en réalité surtaxé, souvent basé à l'étranger
- L'appel peut vous faire patienter volontairement
- Chaque seconde passéer en ligne fait grimper votre facture
Les conséquences de ce type d'appel sont : des facture anormalement élevée , vous dépassez votre forfait habituel et vous aurez beaucoup de difficultés à contester le dépassement ainsi qu' à vous faire rembourser.
Comment éviter ce type d'arnaque ? Tout simplement en évitant de rappeler un numéro que vous ne connaissez pas. Si l'appel est important, la personne vous laissera un message vocal. Méfiez vous également des numéros commençant pas des indicatifs étrange , autre que +33 (indicatif français).
Enfin, si vous avez un doute, vous pouvez faire quelque chose de très simple : rechercher le numéro dans votre navigateur internet.
2- Le faux conseiller : l'arnaque la plus réaliste et la plus dangereuse !
Comment ça fonctionne ?
--> Un individu vous appelle en se faisant passer pour : votre banque, un conseiller de votre fournisseur d'énèrgie voulant vous rembourser une partie de votre forfait car vous avez moins consommé que d'habitude, un organisme officiel : CAF, CPAM pour une carte vitale à renouveller ou un virement d'une aide en attente...
Bref, l'appel en question vous fera croire soit que vous allez gagner de l'argent soit que votre compte bancaire a été piraté et que vous allez donc en perdre. Rappelez vous , les arnaqueurs jouent sur 2 émotions : La peur et la curiosité !
Pour votre "faux" conseiller bancaire, il vous fera croire qu'une fraude est en cours sur votre compte et que pour stopper la fraude il faut ABSOLUMENT communiquer vos coordonnées bancaire immédiatement !
L'objectif est simple, vous pousser à agir vite sans réfléchir afin obtenir les chiffres de votre rib et ou de votre carte bleue.
Pour le "faux" conseiller de la caisse primaire d'assurance maladie, il vous dira que votre carte vitale ne sera bientôt plus utilisable et que, pour conserver vos droits un paiement de 2€ ou autre petite somme est nécessaire afin de vous envoyer la nouvelle carte par voie postale.
Souvent, ces faux conseillers détiennent beaucoup d'informations vous consernant : adresse, adresse mail, numéro de téléphone, nom du conjoint... mais, ne vous laissez pas avoir, ces données ont été achetées [quand vous acceptez les cookies, vous acceptez presque toujours que vos données soient revendues... mais ça fera l'objet d'un autre article]
Si vous allez jusqu'au bout de ces appels et acceptez pas donner vos codes de banque, vos numéros de cartes vous risquez des prélèvements d'argent sur votre compte et un accès à vos comptes personnels.
Comment éviter ce type d'arnaque ? Ne communiquez JAMAIS aucun code, aucune information par téléphone. Prenez toujours un temps de réflexion, les organismes officiels ne vous demanderons JAMAIS d'informations par téléphone. Raccrochez, puis appeler vous même l'organisme via le numéro officiel.
3- Le démarchage frauduleux : La chasse aux faux contrats
Comment ça fonctionne ?
--> Une téléopératrice ou un téléopérateur qui vous appelle par votre nom et prénom en se présentant rapidement et donnant très rapidement le nom d'une société. L'individu vous questionne sur une offre : énergie, CPF formation, abonnement téléphonique, amélioration énergétique de l'habitant avec une offre gratuite grace aux aides de l'état... Bref, le discours est rodé, flou et séduisant. L'objectif de ces appels est de vous faire dire "OUI"
A la suite du "oui" ou de l'acceptation, un contrat est enclenché et des prélèvements apparaissent, souvent, l'annulation du contrat est un parcours du combatant.
Les conséquences :
- Un abonnement finalement inutile ou non désiré
- des engagements cachés
- des démarches de résiliation longues
Comment éviter ce type d'arnaque ? Refusez toutes les offres par téléphone, demander le nom de la société si vous ne l'avez pas bien entendu et faites une recherche rapide sur internet. Ne donnez jamais votre accord verbal de manière rapide, prenez le temps de la réfléxion, demandé à ce qu'on vous envoi le contrat par mail. Bref, pas de précipitation, c'est souvent l'erreur.
RECAP' DES BONS REFLEXES A ADOPTER :
Ne rappelez jamais un numéro sans message.
Ne communiquez jamais aucune information sensible par téléphone.
Prenez toujours le temps de comprendre et vérifier qui vous avez en ligne.
Conserver toujours une trace écrite : mail.
Raccrochez au moindre doute
Bloquez et signalez les numéros suspects via la plateforme : 33700
Toutes les informations sur le site du gouvernement en cliquant ici.
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